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經理人與組織

經理人與組織

課程簡介
 

課程共有6個範疇,包括:1.輔佐篇-造就上司邁向成功;2.共事篇-讓同事產生貢獻;3.激勵篇-排除工作障礙;

4.規劃篇-擺脫昨天包袱;5.決策篇-管理決策風險;

6.組織篇-善用組織資源。

學習模式

 

內容包括經典德魯克理論,結合實用管理工具及技巧,輔以德魯克本人親自參與製作的案例影片,為學員提供指引及建議。

課程目的

 

幫助管理人員認織如何協調組織內各方面的關係,使其在組織中少受挫折、有所成就;傳授造就上司及同事成功的技巧,並學習促進內部團結的管理方針,從而提高組織的整體績效。

課程對象

 

企業管理人員及決策者,或在其職場具管理經驗者。

課程需時

 

2天 (14小時) 

課程大綱

單元

單元

重點內容

學習目標

單元一

輔佐篇-

造就上司邁向成功

單元二

共事篇-

讓同事產生貢獻

單元三

激勵篇-

排除工作障礙

  • 瞭解你的上司

  • 如何向上司推銷建議

  • 瞭解上司的期望

  • 瞭解與上司溝通的技巧

  • 學習協助上司

  • 如何處理組織內部的衝突

  • 部門溝通與合作的五個理念

  • 有效溝通的四個法則

  • 如何協助下屬取得績效

  • 權力下放與激勵

  • 下屬對管理人的期望

  • 認識同事間良好關係的重要性

  • 掌握改善同事關係的實用技巧

  • 明白如何協助下屬達到預期的表現

  • 鼓勵下屬在工作中自願承擔更多責任

  • 掌握有效協助下屬取得績效的技巧

  • 瞭解員工的成就感是激勵的原動力

  • 增進同事的工作技巧及使他們建立自信

單元四

規劃篇-

擺脫昨天包袱

  • 有關規劃的三個問題

  • 設立企業目標的八個關鍵領域

  • 制定「SMART」目標

  • 瞭解企業的戰略性規劃

  • 有效運用規劃工具

單元五

決策篇-

管理決策風險

  • 有效決策的四個基本概念

  • 企業的社會責任

  • 瞭解決策因素和決策過程

  • 提高決策能力的技巧

單元六

組織篇-

善用組織資源

  • 組織與文化

  • 使組織運作順暢的六個要素

  • 組織不良的四大徵狀

  • 認識組織政策與程序

  • 如何在組織中減少個人挫折感

重點內容

學習目標