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卓有成效的管理者

卓有成效的管理者

  課程簡介
 

「卓有成效」是可以學會的。此課程集中討論管理者在組織

  中需要面對的重要管理任務,使管理者在「時間管理」、「貢獻的精神」、「要事優先」、「用人之長」和「有效決

  策」等方面提升自我管理的能力,從而提升工作上的績效。

學習模式

 

以經典德魯克理論,切合管理者的實際情況,採用互動、

啟發式的教學模式進行案例教學。

課程目的

 

使管理者在時間管理、貢獻精神、有效決策、人事等方面提升工作績效,使「平凡」的人取得「不凡」的業績。

課程對象

 

企業管理人員及決策者,或在其職場具管理經驗者。

課程需時

 

2天 (14小時) 

課程大綱

單元

單元

重點內容

學習目標

單元一

時間管理

單元二

貢獻的精神

單元三

要事優先

  • 以績效為導向的時間管理方法

  • 三個時間管理的步驟

  • 六個導致浪費時間的問題

  • 瞭解及認識如何運用時間

  • 懂得時間管理,減少浪費時間,

       提升處理重要事項的能量

  • 學會整頓時間,作深層次的思考及溝通

  • 重視貢獻、取得績效的管理態度

  • 達致貢獻的三個要素

  • 管理者貢獻的七個層面

  • 令組織獲得最大績效的原因

  • 卓效的鑰匙:展望將來、把握機會

  • 你能做甚麼和為甚麼要做

  • 著眼商機、學習取捨

  • 明白機構的目標與使命,使管理

       目標配合組織績效

  • 通過發揮貢獻及重視績效,瞭解

       知識工作者的價值

  • 為將來培養和發展人才

  • 明白卓效的關鍵:「專注」

  • 掌握「要事優先」及 「集中處理」的原則

  • 訂立優先次序,避免超出負荷

單元四

用人之長

  • 人事安排應以能力為本,使平凡人

       取得不凡的績效

  • 用人之長的四個要訣

  • 學習以能力為本的人才管理

  • 如何管理上司、管理自己

  • 如何為人際關係負責

  • 充分發揮人的潛能,達致組織績效提升

單元五

有效決策

  • 有效決策是管理者的任務

  • 決策是有系統的過程

  • 五個有效決策的因素

  • 認識決策上的通病

  • 分辦策略性及經常性問題的決策,而不單只為「救火」

  • 如何處理常見的問題

  • 掌握適當妥協、制定邊界條件及

       意見反映等的決策原則

  • 分辦策略性決定及經常性問題的

       決策,而不單只為「救火」