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非牟利機構行政管理課程系列

基督教機構轉化式領導及管理課程

課程大綱

單元

課程單元

課程內容

單元一: 管理自己

I.  管理是甚麼甚麼?

    本科扼要舖陳「管理」涵蓋之範籌及觀念,為修讀德魯克管理學的先修課題

II.  有成效的自我管理

「卓有成效」是可以學會的。根據彼得‧德魯克的經典之作《卓有成效的管理者》研發,探討高層管理者 需要面對的重要管理任務,使管理者在時間管理、「我能貢獻什麼?」、用人之長、專注集中和 有效的決 策等方面提高工作績效,幫助管理者成為機構所需要的、能夠完成「非凡任務」的「平凡人」。

III.  性格、氣質與領導

此課程除了提供一個精確、有系統而全面性認識個人之性格、氣質方法外,更引 導學員了解個人獨特之 性格、氣質,在領導工作(行政管理)上,所表現的情況,及所產生問題之處理辦法。

單元二:管理他人

IV.  管理基礎

在教會和基督教機構內工作或服侍的人,很多都是知識工作者,德魯克創建「知識工作者」這階層和概 念,比對傳統管理概念,有很大差別。本單元針對管理的共通問題如人際關係、溝通,激勵以及協調等問題。

V.  領導力

由彼得‧德魯克先生生前親自擔任研發顧問,課程內容涉及到領導力和激勵的理論及背景知識、對領導者角色的重新認識、企業領導者的風格和影響、對領導力的反思和自我檢討、如何領導知識工作者使其發揮 最大生產力、絕不要挫傷員工的積極性、管理者和組織所面臨的主要人力資源管理問題等相關主題,培養領導者應該具備的思維習慣和行為方式,提升領導力並學會有效激勵。

VI.  人力資源管理

彼得.德魯克認為,如果我們視員工為「人力資源」,我們就必須了解這種資源的特性是什麼;而當我們 把重點分別放在「資源」或「人」時,會得到兩種截然不同的答案。彼得.德魯克在《下一個社會》(The Next Society)一書中提出一些僱主與員工之間的新關係,本課程亦會探討到教會中最大的「人力資源」-義工的管理。

VII.  領導決策者之道德智慧

對於作為領導決策層,一般反思的進路是尋找普遍的理性基礎或客觀的判斷準則, 目的是希望在兩難或眾多的選擇可能性中作出最明智的抉擇。其背後的假設是:決策者若能依據一些放諸四海皆準的理性原則,他/她就能作出最正確的決定。然而,上述思考方式均忽略了基督教敘事(Christian narrative)、敘事視界(narrative vision),以及性格塑造(character formation)等在領導決策中的重要性。因此,本工作坊將會透過近代著名的倫理哲學家和神學家,例如麥金太爾(Alasdair MacIntyre)、侯活士(Stanley Hauerwas),以及威爾士(Samuel Wells)等人的倫理觀點,來重新思考「領導決策者之道德智慧」這個課題。

單元三:管理組織

VIII.  創新與企業家精神

德魯克強調每個企業/組織只有兩個功能,就是市場和創新。而只有創新才能使機構持續發展。本課程將探討創新的意念,如何發掘創新機會,藉具創新精神的企業/機構的啟示,通過研究分析和釐定策略,及如何推出新的服務等。課程將討論如何在教會管理上,發掘和應用創新及企業家精神,達致教會/機構未來的發展目標。

IX.  發展力

學習使用彼得‧德魯克大師創立的自我評估工具 (Self-Assessment Tool, SAT) 理解五個最重要的問題對非營利組織策略管理的作用,界定結果、設定目標以及制定策略計畫。採用案例教學和互動討論的方式說明 NGO 組織運用 SAT 進行自我評估及組織的規劃及定位;使教會和組織有自我更新和發展力。

X.  領導變革

教會、組織的更生變革都是滿途荊棘的,如何減少阻力,同心合意平衡變革和持 續性,維持信任,達到增長目標是這單元的最終目的。